Chimidoll - Ropa de muñeca amarilla linda de Tmall

Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

Tiempo de procesamiento:
Procesaremos y enviaremos su pedido dentro de las 48 horas posteriores a su recepción. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden verse afectados por fines de semana y días festivos. Una vez que se haya procesado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío.
Nota: Si ha comprado varios artículos, su pedido puede dividirse en varios paquetes. Si solo recibes uno de los paquetes, no te preocupes y ten paciencia.

Envío gratis:
Pedidos de EE. UU.: Por lo general, llegan dentro de los 6 a 10 días hábiles posteriores al envío.
Pedidos europeos: Por lo general, llegan dentro de los 5-8 días hábiles posteriores al envío.
Tarifa de envío de $ 12:
Pedidos de EE. UU.: Por lo general, llegan dentro de los 4-8 días hábiles posteriores al envío.
Pedidos europeos: Por lo general, llegan dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores al envío.
Tenga en cuenta que estos plazos son aproximados y que los plazos de entrega reales pueden variar debido a factores como el transporte y el despacho de aduanas.

impuestos:
Cuando corresponda, usted es responsable de pagar los impuestos y aranceles de importación. Para obtener más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.

Cancelación o cambios de dirección:
Una vez que haya completado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación y prepararemos inmediatamente su pedido. Si necesita cambiar o cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en kaijensen@chimidoll.com y haremos todo lo posible para ayudarle.

¿Cómo hacer un seguimiento de mi pedido?
Una vez que su paquete haya sido enviado, le enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico. Puede introducir su número de seguimiento aquí, o puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en kaijensen@chimidoll.com, y nuestro equipo de atención al cliente le responderá en un plazo de 24 horas.

Estamos muy seguros de que estará satisfecho con su compra; si no es así, estaremos encantados de devolverla.

Plazo general:
Las reclamaciones por artículos dañados o defectuosos deben enviarse a kaijensen@chimidoll.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo.
Las reclamaciones por razones no relacionadas con la calidad del producto, como "no me gusta" o "no deseado", deben enviarse a kaijensen@chimidoll.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo. Sin embargo, si no utiliza su artículo y lo mantiene en su estado y embalaje originales, el plazo puede ampliarse a 30 días.

nota:
Por favor, no devuelva los artículos a la dirección del remitente que figura en el paquete. Esta no es la dirección de devolución y afectará el procesamiento de su devolución.
No se aceptarán solicitudes de devolución no autorizadas por el servicio de atención al cliente.
Después de devolver los artículos, los clientes son responsables de proporcionar un número de seguimiento.
Todos los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado al finalizar la compra.

Reembolso de la cuenta PayPal:
Hasta 48 horas
Reembolso de la tarjeta de crédito:
entre 5 y 10 días
hábiles Para algunas tarjetas de crédito, los reembolsos no se pueden devolver a la cuenta de pago original. En este caso, solicitaremos al cliente que proporcione su cuenta de PayPal para que se complete el reembolso. Gracias por su comprensión.
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