Chimidoll - poupée enfant en bas âge renaissante, ensemble tenue de tennis jaune

Nos adorables poupées dotées de fonctions sonores sont dotées d'un capteur de gravité intégré innovant. Ces poupées peuvent reconnaître vos interactions et réagir en conséquence. Selon la nature et l'intensité de vos mouvements, les poupées déclencheront différents sons, imitant parfaitement les interactions d'un vrai bébé avec vous.

Lorsque vous soulevez la poupée dans les airs, elle reconnaîtra votre mouvement et éclatera de rire « hahaha ».

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Temps de traitement :
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Commandes européennes : arrivent généralement dans les 3 à 5 jours ouvrables après l’expédition.
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Les réclamations pour articles endommagés/défectueux doivent être soumises à kaijensen@chimidoll.com dans les 30 jours suivant la réception de l'article.
Les réclamations pour des raisons sans rapport avec la qualité du produit, telles que « je n'aime pas » ou « non désiré », doivent être soumises à kaijensen@chimidoll.com dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Toutefois, si vous n'utilisez pas votre article et le conservez dans son état et son emballage d'origine, le délai peut être prolongé jusqu'à 30 jours .

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Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail : kaijensen@chimidoll.com .

Comment effectuer un paiement ?
Vous pouvez passer des commandes sur notre site Web en utilisant les principales cartes de crédit, cartes de débit ou PayPal. Actuellement, nous n'acceptons pas les chèques ni les mandats postaux. ChimiDoll n'est pas responsable des frais bancaires encourus si les frais acceptés par Visa, Mastercard, Discover ou AMEX amènent les clients à dépasser leur limite de crédit disponible ou leurs fonds de débit disponibles. Toutes les commandes sont soumises à acceptation.
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La livraison est-elle gratuite ?
Nous proposons deux options de livraison : la livraison gratuite et la livraison express. La livraison express coûte 12 $. Cliquez ici pour consulter notre politique d'expédition et nos délais de livraison.

Comment puis-je suivre mon colis ?
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Combien de temps après avoir effectué le paiement ma commande sera-t-elle expédiée ?
Nous avons besoin d'un jour pour traiter les commandes et expédions généralement sous 48 heures. Si nous nous reposons le week-end, votre commande sera expédiée le lundi.

Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Le délai de livraison dépend de votre pays ou région. Les délais de livraison varient selon les pays. Cliquez ici pour voir les différents délais de livraison.

Les matériaux sont-ils doux ?
Oui, nous utilisons des matériaux en vinyle de haute qualité comme matériau principal, qui sont très doux et offrent un toucher réaliste. Il est certifié conforme aux normes de sécurité EN71, CPC, CE, ASTM, CPSIA, UKCA, 10P et BS EN71. En règle générale, les matériaux de qualité inférieure ne sont pas aussi doux.

Les poupées sont-elles faites à la main ?
Oui, nos poupées sont fabriquées à la main avec une attention méticuleuse aux détails, en particulier dans la texture de la peau, qui est peinte à la main pour obtenir un réalisme aussi clair.

Le prix de ma commande inclut-il les droits de douane et les taxes ?
Le prix de la commande n'inclut pas les taxes. Si votre achat dépasse le seuil de franchise de taxes de votre pays ou région, des droits de douane supplémentaires seront à la charge du client.

Ma commande est-elle sécurisée ?
Oui, ma chère, vous pouvez être assuré que notre site Web est sécurisé. Nous utilisons HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) au lieu de HTTP. Voici la différence entre les deux :
Cryptage des données : HTTPS crypte les données transmises entre votre navigateur et notre site Web à l'aide des protocoles SSL/TLS. Cela signifie que vos informations personnelles et de paiement sont protégées de manière sécurisée et ne peuvent pas être interceptées par des tiers.
Intégrité des données : avec HTTPS, les données que vous envoyez et recevez restent inchangées et intactes pendant la transmission. Cela garantit que les informations que vous fournissez parviennent à notre serveur sans altération.
Authentification : HTTPS vérifie l'identité de notre site Web grâce à des certificats numériques. Cela garantit que vous êtes connecté au site Web légitime de ChimiDoll® et non à un site frauduleux, vous protégeant ainsi des attaques de phishing.
Vous pouvez vérifier que vous êtes sur une page sécurisée en recherchant une icône de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur et en vous assurant que l'URL commence par « https:// ». https://www.chimidoll.com/

Y a-t-il d'autres cadeaux avec ma commande ?
Actuellement, nous offrons la livraison gratuite sans cadeaux supplémentaires. Si votre commande dépasse 150 $, veuillez contacter notre service client et nous pourrons vous proposer des cadeaux parmi lesquels choisir.

A quoi dois-je faire attention lors du paiement ?
Si vous disposez d'un code de réduction, assurez-vous de l'utiliser correctement sur la page de paiement.
Évitez d’effectuer des paiements dans les lieux publics pour protéger vos informations personnelles.
Nous ne vous demanderons jamais votre code de vérification ni vos informations personnelles. Veuillez ne divulguer votre code de vérification à personne.

Ces poupées conviennent-elles à tous les âges ?
Toutes les poupées Chimidoll subissent des tests de sécurité et conviennent aux enfants de 3 ans et plus, conformément aux normes internationales de sécurité des enfants.

Comment dois-je prendre soin de ma poupée ?
Nettoyage doux régulier : utilisez de l'eau tiède et un détergent doux pour bébé pour essuyer délicatement la surface de la poupée. Évitez d'utiliser des nettoyants chimiques puissants ou de l'eau chaude pour éviter d'endommager l'apparence et la texture de la poupée.
Entretien des cheveux : si la poupée a des cheveux, utilisez une brosse douce pour bébé pour les peigner. Évitez d'utiliser des brosses ou des peignes avec une force excessive pour éviter d'endommager les cheveux ou de les faire tomber.
Conservez la poupée dans un endroit sec et propre, à l'abri de la lumière directe du soleil. Évitez toute exposition prolongée au soleil pour éviter la décoloration ou le durcissement des matériaux.

Vos poupées peuvent-elles poser dans différentes positions ?
Oui, toutes les poupées peuvent prendre la pose car leurs membres sont très flexibles.

Peux-tu m'aider à écrire une carte de vœux ?
Bien sûr ! Veuillez me faire savoir le contenu et le thème que vous souhaitez pour la carte de vœux. Par exemple, s'agit-il d'une carte d'anniversaire, d'une carte de vacances ou d'une autre occasion ? Vous pouvez également contacter notre service client, car nous sommes heureux de fournir ce service.

Avez-vous des poupées avec des cheveux implantés ?
Chaque poupée est unique. Certaines poupées ont des cheveux implantés, tandis que d'autres ont des cheveux peints à la main. Vous pouvez facilement trouver ces informations dans la description du produit.
Si la poupée que vous aimez n'a pas de cheveux implantés et que vous souhaitez que nous vous les implantions manuellement, vous pouvez contacter notre service client. Nous vous facturerons un petit supplément pour cette personnalisation.

Comment puis-je vous contacter ?
Le moyen le plus rapide est d'utiliser la fenêtre de discussion verte située dans le coin inférieur droit de notre site Web. Vous pouvez également cliquer ici pour nous contacter en utilisant votre méthode préférée :
Courriel : kaijensen@chimidoll.com
Téléphone aux États-Unis : +1 (312) 687‑0423